Tesis elaborada por: Carlotta María Ponce Lopez
La pandemia de COVID-19 puso muchos interrogantes en el campo de la comunicación digital por parte de las organizaciones y gobiernos. A principios de la pandemia del año 2020 la OMS hizo un llamamiento a los lideres políticos en cómo se debería de gestionar la comunicación de crisis, el cual era muy esencial para la preparación y reacción de los estados a la emergencia sanitaria, ofreciendo pautas de como deberían de actuar ante esta crisis.
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